您知道什麼是SimplyBook嗎?
起源於2009年,SimplyBook是一款專為服務業及餐旅業設計的線上預約軟件。至今,全球已有50,000家公司都在使用它。
SimplyBook已成為了線上預約行業裡的領頭羊之一,而它基本的功能尤其適合中小型企業企業使用。
您知道它的最佳替代方案-KlikNRoll嗎?
KlikNRoll是榮獲多項獎項的行銷公司,PRIZM集團開發的獨立網上預約系統。
其使命是為各種企業提供既經濟實惠,又功能齊全的網上預約系統。KlikNRoll系統可以即插即用,易上手;對於推行即時營銷活動最為合適。
我們已用其技術協助商家們更高效地管理預約,及營業日常操作。除了酒店及餐飲業,KlikNRoll系統也適用於專業服務業,美容業,零售業等。
此外,我們的系統也有各種功能,譬如:
- 優惠券管理
- 活動報名功能
- 數據分析
SimplyBook系統的優缺點
SimplyBook系統的定價是其主要優點之一。其方案的價格位於 每月€9.9 至€59.9之間,讓商家們根據需求選擇方案。其甚至提供了適合微型企業的免費方案。
雖然如此,SimplyBook的不同方案每個月只允許您處理50至2000個預約,對於商業發展非常不理想。
試想:像香港這種繁榮且忙碌的城市,一家中型餐廳,每天都可以收到逾百個預約;而SimplyBook系統可支持的預約數是遠遠不夠的。
SimplyBook系統也使用簡單易懂的‘拖放(Drag-and-Drop)式’ 預約系統,因此無需編程技能即可操作。
此外,SimplyBook系統也支持融入第三方平台;如社交媒體及Google Business預約、Wordpress平台及Xero平台等。
然而,對於大型企業來說,SimplyBook系統的有限功能不足於支持商業擴展。
SimplyBook vs KlikNRoll- 功能大比拼
1)模板選擇
雖然SimplyBook也有模板供您選擇,但其不太支持客製化設計模板。您可以更換特定元顏色及元素,但此類功能非常有限。
相比之下,KlikNRoll提供了完整的客製化服務,讓您可以根據需求來修改系統模板裡的每個部分。
另外,我們專業的設計師團隊可以協助您創造出操作簡單,吸引人的頁面,提升用戶停留的時間!
2)網站預約頁面
SimplyBook只提供了其自有域名下的標準預約頁面,而KlikNRoll系統則支持您在自己的域名下使用客製化的預約頁面。
這意味著如果您使用SimplyBook,預約頁面及網站並不屬於您;因此您無法進行附加操作,如提交網站資料給Google、使用額外插件或使用轉換率優化(CRO)系統來提升客戶轉化率。
反觀在KlikNRoll,您擁有專屬於您的預約頁面及網站;讓您透過搜索引擎優化(SEO)增加流量,進而提升品牌在客群中的形象及可信度。
3)客製化功能
SimplyBook只提供了基本的客製化功能,如調整預約表格、顏色及添加商標等。
而且,這些功能只有兩種高級方案中才可使用。
此外,除了最高價的方案,SimplyBook其餘的方案的功能都是有限的。
相較之下,KlikNRoll提供了全面的客製化功能;從字體、配色、按鍵到圖片等都可以隨您的喜好調整。我們深知品牌形象對商家至關重要,因此我們的功能可讓您有效地表現出品牌特色。
4)發送提醒
SimplyBook及KlikNRoll預約系統都提供了基本的電郵及簡訊提醒功能。
然而,我們在各大訊息平台如Facebook Messenger、Instagram Chat、Whatsapp及Telegram中加入了客服機器人功能,大大提升了提醒功能。
此外,我們也支持在客服機器人融入AI技術。這可以協助您節省人工客服成本,也可以讓客戶體驗更人性化的預約過程!
我們多樣化的提醒功能可以幫您更好地與客戶溝通,並降低客戶爽約率。
如果您想進駐中國大陸市場,我們也在中國的社交平台如微信、微博等,提供了專業的提醒服務。
5)同步功能
SimplyBook提供了與Google及Outlook的行事曆同步功能。KlikNRoll則支持與更多平台的同步功能,如ClickUp、Zoho、Monday.com、Notion及Trello等。
我們的目標是協助您在任何平台上管理預約,進而優化運營效率。簡單來說,只要第三方平台支持同步,KlikNRoll系統都能為您服務。
6)融入社交媒體
SimplyBook提供了基本的社交媒體融入功能,即是讓您在網站上加入預約按鈕供客戶使用。
雖然它也提供了Quickbooks、Freshbooks及Xero平台的融入功能,但只有最高級的方案支持此功能。
相比之下,KlikNRoll可以將您的預約網站與Facebook、Instagram、Whatsapp及Wechat等訊息平台無縫連接。
即使是我們最基本的方案,我們也支持融入任何您需要的平台,只根據不同平台收取少許費用。
因此,我們可以讓您用最適合您客群的平台與他們溝通,加強您與客戶們的關係。
7)營銷功能
SimplyBook提供了基本的營銷功能,如預約連結、社交媒體融入、自動化電郵等功能。
相較之下,KlikNRoll提供了更為全面的營銷功能。我們的功能包括:
- 優惠券管理系統
- 客戶管理系統(CRM)
- 網上商店(在預約網站直接下單購買商品)
- 遊戲化的客戶忠誠計畫
這些完整功能可協助商家們有效地管理所有運營流程。
透過這些功能,商家們可以推行更強大的營銷計劃,提升客戶回頭率及提高投資回報率。
此外,KlikNRoll也有自動化的評論功能,可以實時在預約網站上展示其他客戶們的評論,進而吸引新客戶預約。
8)售後服務
SimplyBook透過電郵提供了適用於非緊急狀況的售後服務,雖然回覆時間可能有所不同。
反觀KlikNRoll,我們專業的客戶經理團隊為您隨時待命;只要在營業時間內聯絡我們,我們會儘快地為你解答並處理問題。
我們以專業的售後服務為榮,確保您在運營過程中的每個問題都會獲得最適合的支援。
9)定價
我們在前面提過SimplyBook會根據方案價格限制您可接收的預約數量。然而,就算是它最高級的方案 (每月€59.9 )也只能支持2000個預約。
相反,KlikNRoll支持無限量的預約,是客流量大的行業的最佳首選!而且,無限量預約也讓您隨時為商業擴展做好準備。
如果您想研究更多系統的定價,歡迎閱讀我們另一篇關於Calendly替代方案的文章!
想了解更多KlikNRoll系統的定價方案嗎?歡迎您諮詢我們獲取報價!
10)客戶支付管道
為什麼您應該選擇KlikNRoll線上預約系統?
KlikNRoll是SimplyBook系統最佳的替代方案,因為KlikNRoll可以支持無限量預約,最適合客流量高的行業。
另外,如果您經營著醫療業或居家服務業等,KlikNRoll提供的無縫連接客戶關係管理(CRM)功能可以讓您更好地管理客戶資料及安排預約。
KlikNRoll可支持客戶們直接在線上預約服務,以及讓他們提交病歷紀錄或樓層圖等必備資料。
總結來說,KlikNRoll是最適合您行業的系統,因為KlikNRoll:
- 支持客製化預約功能
- 支持商業擴展性
- 支持高客流量預約
如果您想對KlikNRoll線上預約系統瞭解更多,歡迎來諮詢我們對於線上預約的解決方案!
Hey there! I’m Jeffrey Hau, and my journey in the digital world started after I wrapped up my psychology degree at UCLA. Imagine coming back to the bustling streets of Hong Kong from the tech haven of Silicon Valley – it was a whirlwind of inspiration! Seeing how social media platforms were evolving at breakneck speed and realizing the limitations of traditional advertising in this digital age, I decided to dive in.
In 2012, I laid the foundation of Prizm Group. From our humble beginnings, we’ve now blossomed into a global powerhouse with a team of over 200 passionate professionals. Our HQ is right here in Hong Kong, and we’ve spread our wings to SG, AU, NZ, JP, and China.
As a digital problem solver, our team found that several industries are in need of reservation systems, especially for F&B, Hotels, Beauty, and Medical sectors. Our digital magicians started crafting reservation systems tailored to cater to these specific needs. We extended our expertise to e-commerce, voucher management systems, and campaign management systems, combining them into KlikNRoll – an all-in-one solution. We deep dive into various industries, understanding their unique challenges and developing innovative solutions.
We’re not just a company; we’re your dedicated partners in transforming how you navigate the digital landscape. Our passion lies in providing businesses with intuitive and tailored solutions using KlikNRoll’s powerful capabilities.
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