網上預約系統一般收費多少？
不同網上預約系統的收費都有所不同。最基本的系統每月只需約 $5 美元， 而專業客製化系統則可高達每月$2,000美元。
然而，大多數企業都會選擇每月$25至$200美元之間的系統。 許多因素影響著最終的收費；譬如說：系統是手機APP版本或網頁版，以及系統的收費模式——如固定費用，月費訂閱或在每次預約/交易中抽成等。
此外，網上預約系統的收費也會隨著行業類型，預約量及業務需求等因素影響。
譬如說，一家小型餐廳的預約量遠遠比不上擁有數百間客房的大酒店；尤其是在節假日等高峰時期。
再者，像酒店這類業也需要額外的需求，如在系統中融入客戶忠誠計畫等。
這會包括額外的功能，如為不同級別的客人設置不同價格，或為會員提供免費福利等；這些功能都會增加網上預約系統的費用。
影響網上預約系統費用的因素
1）功能與客製化程度
客製化程度是個大因素——您需要的客製化功能越多，系統的費用也會因設置與維護的成本而增加。
雖然如此，客製化功能越多，系統的效果也會更好（更高的客戶轉換率），讓您有更多的控制權。客製化功能包括：網頁元素、字體設計以及按鈕位置等。
在系統中融合額外的工具也會影響系統費用。雖然在系統中融入第三方工具會提高成本，但您也可以享受其帶來的長期便利。
例如，如果您需要將預約系統與結賬系統（POS）、客戶關係管理系統（CRM）及庫存管理等系統同步，相關成本也會因此增加。基本系統可能無法提供這些功能，因此您需要支付更多費用來獲得更好的客製化系統。
選擇客製化方案不但可以帶來額外的好處，也可以大大優化您的使用體驗。
舉個例子，您可以享有熱力圖（Heatmap）、更高的擴展性與深入研究客戶資料等功能。這些額外的功能可以協助您更高效地安排客戶預約，及讓您更瞭解您的客戶。
2）系統的收費模式
系統的收費模式也影響著您支付的費用。多數預約系統會收取固定的月費，而有些系統則需要您一次性付清。
對於某些特定行業，它們也會有其他模式選擇，如抽成制或企業月費訂閱等方式。
雖然固定月費的模式看起來很吸引人，但這可能無法提供您的企業需要的靈活性。
KlikNRoll瞭解您的顧慮。所以，我們設計了可以運用於不同企業需求的收費模式。無論您偏好按次付費、月費訂閱或抽成制等，我們都有相應的收費方案任君選擇！
3）預約量與用戶人數
正如我們之前提到，預約數量以及用戶人數也會影響您需要支付的費用。
基本系統通常會限制您可接受的預約數量，或者系統的用戶數量。雖然這些限制對小型企業影響不大，但對於大型企業和特定企業來說，可能會造成不便。
例如，酒店或擁有多家分店的餐廳每個月都需處理數千次預約，特別是在週末等繁忙時段。因此，選擇一個收費與功能成正比的網上預約系統至關重要。
市面上的許多網上預約系統要麼限制功能及您可接受的預約量；要麼價格過高，只有大型企業負擔得起。
因此，KlikNRoll可以讓您根據需求，定製您的方案及預約量。您只需要為實際使用的部分付費，適合任何規模的企業。
4）用戶友好程度與售後服務
您沒看錯，您支付的費用也決定著系統的用戶友好程度，售後服務以及您對系統的控制權！
許多基本，低端的系統無法提供客製化以及優化客戶轉化率的功能；這可能為您的企業帶來不便。
系統的用戶友好程度取決於介面設計（UX/UI 設計），而良好的介面設計往往需要大量的研究及開發成本。
即使是像按鈕位置這種小細節，如果搞錯了可能會導致您的客戶轉化率下降2%。這代表著您會失去數十個，甚至數百個預約！
一家能讓您根據數據調整系統的可靠公司是非常寶貴的。這是因為不斷調整與優化系統是提高客戶轉化率的關鍵。
另外，可隨時聯絡到系統客服也是必須的。每一個無法即刻優化系統的時刻都可以讓您失去部分收入及預約。
因此，隨時待命的客服支援可提升預約系統的效果，保持您的運營高效率。
5）手機版預約系統APP vs 網頁版預約系統
在您選擇使用手機版預約系統APP或網頁版預約系統前，有幾個因素需要考慮。對於多數企業來說，我們會建議您選擇網頁版預約系統。
開發網頁版系統比較簡單，因此所需成本也比較低。另外，網頁版預約系統對您的客戶來說也更方便，因為他們使用任何設備或操作系統都可以訪問。您也可以在品牌網站中加入預約網頁鏈接，讓訪客們更輕鬆地預約。
如果您選擇了手機版預約系統APP，您必須分別投資開發iOS及Android版本的APP；這也是一筆不小的成本！
雖然如此，如果您的品牌或企業規模較大，手機版預約系統APP是值得投資的選擇。
長遠來看，手機版預約系統APP可以有效地傳達品牌形象，以及提高用戶忠誠度。而且，您可以參考星巴克的會員APP；其提供的個性化優惠券與遊戲化等功能，都可以運用到您品牌的APP裡。
簡單來說，雖然網頁版預約系統是許多企業最實用的選擇；但手機版預約系統APP可以幫助提升您的品牌形象與客戶參與度。
6）數據收集及分析功能
某些預約系統雖然看似價格較低，但我們必須深入瞭解價格以外的細節。
許多較低價的系統都缺少了收集數據的功能，讓您無法針對數據來優化客戶的預約流程。
雖然這些系統可能會提供一些基本數據，如平均預約收入或者總預約數等；但有些系統卻忽略了如客戶的電郵及手機號碼等重要資料。這些資料對CRM及營銷計劃非常重要，因此是不可或缺的。
再者，許多系統都無法提供用戶介面及使用體驗的相關資訊，而這也會讓您無法針對反饋來優化預約流程。
KlikNRoll——輕鬆預約，經濟實惠！
如果您想要幫客戶創造最流暢的預約流程，或者正在尋找一個可以處理大量預約的強大系統；KlikNRoll是您的最佳選擇！
我們不只提供您必要的功能，我們也確保您獲得最實惠的價格；讓您只為實際使用的部分付費。
Hey there! I’m Jeffrey Hau, and my journey in the digital world started after I wrapped up my psychology degree at UCLA. Imagine coming back to the bustling streets of Hong Kong from the tech haven of Silicon Valley – it was a whirlwind of inspiration! Seeing how social media platforms were evolving at breakneck speed and realizing the limitations of traditional advertising in this digital age, I decided to dive in.
In 2012, I laid the foundation of Prizm Group. From our humble beginnings, we’ve now blossomed into a global powerhouse with a team of over 200 passionate professionals. Our HQ is right here in Hong Kong, and we’ve spread our wings to SG, AU, NZ, JP, and China.
As a digital problem solver, our team found that several industries are in need of reservation systems, especially for F&B, Hotels, Beauty, and Medical sectors. Our digital magicians started crafting reservation systems tailored to cater to these specific needs. We extended our expertise to e-commerce, voucher management systems, and campaign management systems, combining them into KlikNRoll – an all-in-one solution. We deep dive into various industries, understanding their unique challenges and developing innovative solutions.
We’re not just a company; we’re your dedicated partners in transforming how you navigate the digital landscape. Our passion lies in providing businesses with intuitive and tailored solutions using KlikNRoll’s powerful capabilities.
Ready to embark on this exciting digital adventure with us? Let’s make your brand stand out in the digital jungle!
